Tag: clienti

Dark Hotel Savana – il nostro lato oscuro – le cose che non dovreste sapere (4)


Da oggi anche l’hotel Savana ha un lato oscuro !!!

I nostri servizi non vengono apprezzati ?

foto3

Adesso mi hai fatto proprio arrabbiare.

Scendi dalla camera la mattina presto e subito mi attacchi perchè tutta la notte c’era quella goccia del rubinetto del lavandino che non ti faceva dormire.

ascoltami bene allora : sono stato un giorno intero e smontare e rimontare quel lavandino per farlo gocciolare al ritmo giusto, si chiama ZEN, FENG SHUI o un’altra boiata così che ho letto su internet.

Ti ho messo nella stanza ZEN e ti ho fatto pagare come una stanza normale e tu ti vieni anche a lamentare?

ma lo sai che il rumore ripetitivo dell’acqua aiuta a calmare i nervi?

e allora si può sapere che ca..o vuoi?

Lo vedi che qui non perde il rubinetto e come sono nervoso io?

Ti conviene andare, vai vai.

…ma non finisce qui…

Dark Hotel Savana – il nostro lato oscuro – le cose che non dovreste sapere (3)


Da oggi anche l’hotel Savana ha un lato oscuro !!!

DSCN0506

Pensieri animali

Devo addestrare il mio cane ad azzannare i clienti antipatici.

Poi se non è sufficiente prendo il mio gatto e gli faccio fare la pipì sul cofano della macchina.

Basterà?

…ma non finisce qui…

Dark Hotel Savana – il nostro lato oscuro – le cose che non dovreste sapere (2)


Scoprirete cosa realmente pensiamo dei nostri clienti e del nostro lavoro, basta con il politicamente corretto!!!

Da oggi anche l’hotel Savana ha un lato oscuro !!!

La nostra politica per la famiglia

le nostre offerte per la famiglia?

La famiglia già di suo è troppa.

e poi ha anche il coraggio di allargarsi, un padre, quattro o cinque nonni, due o tre mamme a seconda della settimana, un altro patrigno, ma cos’è, una carovana?

I nostri clienti migliori sono adulti, muti e preferibilmente stranieri con risorse illimitate

Le famiglie sono ingombranti, piene di problemi, con dinamiche interne imperscrutabili, continui litigi e mai decise a fare niente.

Siamo costretti a prenderle, maledizione.

Adesso vado che mi chiamano i miei tre figli

…ma non finisce qui…

Dark Hotel Savana – il nostro lato oscuro – le cose che non dovreste sapere (1)


Scoprirete cosa realmente pensiamo dei nostri clienti e del nostro lavoro, basta con il politicamente corretto!!!

Da oggi anche l’hotel Savana ha un lato oscuro !!!

personalizzare il servizio

Quest’anno volevamo fare i tovaglioli di carta personalizzati

Un‘idea geniale che mi è stata bocciata dai vari “esperti” di marketing, questi mercenari disposti a vendere le loro idee a seconda del pubblico che hanno di fronte.

La mia idea era molto semplice.

Arriva un cliente, mentre fai la registrazione del documento, su un foglietto scrivi esattamente (questo è il momento più difficile) le iniziali del suo nome e cognome.

Se si tratta di una famiglia bisogna fare attenzione a scrivere le iniziali di tutti i componenti.

Poi, qualche minuto prima di pranzo si prendono i tovaglioli di carta e con una penna a sfera nera si scrivono le iniziali in maiuscolo.

Adesso l’importante è mettere il tovagliolo giusto nel tavolo giusto, per evitare brutte figure.

Volete il servizio personalizzato? una piccola attenzione che vi dimostri quanto teniamo ai nostri clienti?

TOH, BECCATI IL TOVAGLIOLO CON LE TUE INIZIALI

Vabbèh, è di carta, e allora?

Maledetti consulenti, a me l’hanno bocciata, ma immagino già che stiano rivendendo questa idea a qualche altra platea di albergatori creduloni.

…ma non finisce qui…

Vero o falso? Leggi e vota (9) : l’urgenza


è proprio un’emergenza

NOTTE FONDA : ORE 3.45 SUONA IL CELLULARE DELL’HOTEL

– Hotel Savana, pronto… pronto

– Ah , mi scusi, lei è il titolare dell’hotel Savana?

– Sì, prego.

– Mi scusi l’ora. Noi volevamo venire domani da voi, c’è posto?

– Sì, abbiamo ancora posto

– Va bene, allora magari domattina richiamo per confermare.

– Va bene, va bene, richiami pure

– Buonanotte

– Buonanotte